莅临峰会现场

听智美科技CEO陈子杰分享

【新零售时代下美妆连锁的模式创新】

2017中国化妆品零售峰会

3月22-23日，相聚杭州

与我们一起【重新定义零售】

    编者按：3月22-23日，2017中国化妆品零售峰会首站将在杭州隆重举行，今年峰会年度主题为“重新定义零售”。为此，品观网特邀多位行业嘉宾一起探讨2017峰会主题。

    以下是智美科技CEO陈子杰对峰会年度主题“重新定义零售”的解读：

    新零售关键词一：消费者

    新零售的到来促使经营者回归零售的本质——消费者。在化妆品行业的表现是，对80、90年代消费者的关注，以及对粉丝经济、对消费者体验的重视。

    以往是上游推什么产品，零售商就卖什么产品，做采购决策是以上游的订货政策为基准。而现在所有的采购决策都是从消费者需求出发。

    从前，我们的消费主体是60、70后，经营者与消费主体之间的代际差别不大，往往很容易掌握顾客的消费理念和需求。但从80后这一代开始，尤其是个性更鲜明的90后，传统经营者与消费主体的代际差别表现非常强烈，于是就出现生意下滑、渠道被分流等现象。

    代际差别更加突出，个性和小众被更多人推崇，以往力求用一个品牌、一个产品覆盖所有人群的时代已不复存在。新零售时代，商业产品必须更精准，要区分不同阶段、不同喜好的消费者，针对他们配置不一样的细分产品和服务。

    比如，腾讯的网游是以每1.5年做档位区分，26岁和28岁的人设置的玩法都不一样。新零售加快了各行各业的细分化。

    新零售关键词二：互联网

    新零售的第二个表现是互联网推动零售方式的改变。人工智能、魔镜、人脸识别等技术让商家能够更精准地触达、识别消费者；大数据支撑我们做个体行为洞察，然后以此提出精准的服务导购。新零售时代的一个显现现象是技术赋能零售，最终给消费者创造更好的价值。

    个人认为，在新零售时代，纯电商和纯实体的品牌终难以占领市场。只有2种生意模式能够长远：1.具备线上线下融合的运营能力；2.一切行为围绕用户价值展开。

    新零售2大标志

    新零售的核心包括3点：1.从以商品为中心转向以内容为中心；2.企业内部的组织重构和职能重构；3.对客户价值的重视和回归。

    判断一个行业是否走向了新零售，有两个标志。

    第一，每个企业都走向了数据化，具备数据化的经营和管理思维。目前，整个化妆品行业的数据化能力很弱，部分企业只做到了前台的数字化，但后台还没开始。

    第二，所有消费者是可识别、可触达、可洞察、可服务的。

    显然，化妆品行业距离这一天还有距离。智美科技的出现是为了加快美妆业的新零售进程，帮助品牌商、零售商等B端链接消费者。智美科技出品的人工智能技术、美妆美容魔镜、智美POS系统等产品可以帮助企业识别、触达、洞察消费者，沉淀大量的数据，从而打造更具个性化的产品。

    未来的零售渠道会继续分化，各行各业的边界将会越来越小，化妆品随时可能出现在服装店、美甲店、咖啡店书店中。比如，我们可以在一家咖啡店安装智能美妆魔镜，让顾客在享受下午茶的同时，还可以随时点击美妆魔镜购买心仪的化妆品。顾客完成点击后，产品在2小时内便可以送达到他手中。

    比如，未来我们不排除会开发供消费者个人使用的魔镜。消费者在使用魔镜过程中，系统同步收录他的所有购买行为和信息。当他进入实体店的时候，智能科技通过后台打通个人魔镜和门店魔镜，能提前预测到他的购买行为，从而推动销售。

    一言以蔽之，我们的任务就是带领美妆从业者走向新零售。

    重要活动预告：

    3月22日-23日，由品观网（hzpgc.com）主办、HOLA主赞助的2017中国化妆品零售峰会将在杭州宝盛水博园大酒店隆重举办。

    本次峰会以“重新定义零售”为年度主题，分为品观网零售趋势公开课和光合社零售实战大讲堂两大论坛板块，力邀阿里研究院专家崔瀚文、行业专家吴志刚、仉连元、叶光、南通万色店陈松柏、澳希亚胡殿良、美肤宝顾劲松、高姿江飞、巧迪尚惠王睿斌、智美科技陈子杰等业内外大咖做演讲分享，共同探讨新零售的未来。

欢迎莅临展会

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感受美妆零售“新玩法”

    助力渠道升级，启迪零售未来！智美科技的智能美妆魔镜不只是一个智能硬件， 更是一个数字化新零售商业模式！基于智能美妆魔镜的“智美美妆”智能美妆店模式， 代表着美业新零售连锁的未来。

    展位介绍：见图中红色五星LOGO（即51号展位）